Las herramientas RIDGID son conocidas en todo el mundo como las mejores herramientas de su clase, que permiten al usuario final completar su trabajo con mayor rapidez y confiabilidad.

Además, existe una tranquilidad adicional gracias a la garantía de por vida de RIDGID. En caso de que su herramienta muestre un funcionamiento defectuoso de fabricación o materiales, nosotros la repararemos o reemplazaremos sin costo alguno.

Qué está cubierto por la garantía

Se garantiza que las herramientas están libres de defectos de materiales y fabricación.

Cuánto dura esta cobertura

Esta garantía dura para toda la vida de las herramientas. La cobertura de la garantía termina cuando el producto se torna inutilizable por razones distintas a defectos en la fabricación o los materiales.

Forma de obtener el servicio

Para obtener el beneficio de esta garantía, envíe el producto completo por medio de transporte prepagado a Ridge Tool Company, Elyria, Ohio, o a cualquier centro independiente de reparaciones de RIDGID autorizado. Las llaves para tubos y otras herramientas manuales deben ser devueltas al lugar original de compra.

Qué haremos para corregir los problemas

Los productos con garantía se repararán o serán reemplazados, según decida Ridge Tool, y devueltos sin costo; o, si después de tres intentos de reparar o reemplazar el producto durante el período de la garantía, este continúa estando defectuoso, puede optar por un reembolso total del precio de compra.

Qué no está cubierto por la garantía

Las fallas debidas a mal uso, abuso o desgaste normal no están cubiertas por esta garantía. Ridge Tool no es responsable por ningún daño incidental ni consecuente.

Relación de las leyes locales con la garantía

Algunas áreas no permiten la exclusión ni la limitación de daños incidentales ni consecuentes, de modo que la limitación o exclusión anterior podría no aplicarse a su caso. Esta garantía le da derechos específicos, y usted podría tener también otros derechos, que varían de un estado a otro, de una provincia a otra, o de un país a otro.

No se aplica ninguna otra garantía expresa

Esta garantía de por vida es la garantía única y exclusiva para los productos RIDGID. Ningún empleado, agente, distribuidor u otra persona está autorizado para alterar esta garantía ni otorgar cualquier otra garantía en nombre de Ridge Tool Company.

Ejecución de la garantía de por vida de RIDGID

Ridge Tool Company ofrece una garantía de por vida integral para los productos de la marca RIDGID, excepto en el caso de bienes licenciados.

Los productos de la marca RIDGID están diseñados con fiabilidad, resistencia y durabilidad, y están cubiertos por una Garantía completa de por vida contra defectos en materiales o mano de obra.

En caso de que tenga un problema con su producto RIDGID debido a un defecto en los materiales o una mano de obra defectuosa, intentaremos remediar el problema de acuerdo con nuestra póliza de garantía impresa de manera oportuna. Para obtener información sobre la garantía de los bienes RIDGID licenciados, visite www.ridgid.com

DESGASTE NORMAL:

Por lo general, nuestras herramientas se usan en lugares de trabajo y se someten a las aplicaciones y ambientes más exigentes. En estas condiciones y con el paso del tiempo, el producto RIDGID puede experimentar un desgaste normal y requerir mantenimiento. Aunque el desgaste normal no se considera un "defecto" y no está cubierto por la Garantía de por vida de RIDGID, nuestro objetivo es que usted puede volver a usar su herramienta lo antes posible. Para ayudar a agilizar este servicio, Ridge Tool ofrece un completo surtido de piezas de servicio y una red de Centros de servicio independientes RIDGID para satisfacer sus necesidades de servicio. Nuestra red de centros de servicio ha recibido capacitación en la fábrica para ofrecer un servicio de reparación de calidad, además de una determinación y ejecución precisa de la garantía de RIDGID, en caso de ser necesario. Para acceder a una lista completa de los Centros de servicio independientes de RIDGID, visite www.ridgid.com.

DEFECTOS EN MATERIALES O MANO DE OBRA:

En nuestra experiencia, un producto que presenta fallas prematuras debido a un defecto en materiales o mano de obra las manifestará en los primeros momentos de su ciclo de vida útil, con frecuencia la primera o la segunda vez que se usa el producto. Cuando se envía el producto para su inspección, por lo general se descubre que todavía parece nuevo y muestra muy pocos signos de uso. No es común que un producto fabricado con un defecto pueda usarse normalmente durante un tiempo prolongado. Rara vez se encuentran defectos en los productos que se envían para su inspección según garantía meses o años después de un servicio fiable y continuo. La demanda más común de servicio se debe a problemas asociados con el desgaste normal, que no se consideran un defecto en materiales o mano de obra.