国の選択
  • {{country.Text}}
言語の選択

完全ライフタイム保証

RIDGIDブランドツールは、エンドユーザーがより迅速かつ確実に仕事を仕上げることができる最高クラスのツールとして世界中で知られています。

しかし、RIDGIDの完全ライフタイム保証があればさらに安心です。製造上または材質の欠陥によりツールが機能不良を起こした場合、そのツールを無料で修理または交換いたします。

保証内容

RIDGIDツールは、材質および製造上の欠陥がないことが保証されています。

保証期間

本保証はRIDGIDツールの寿命に亘って適用されます。製造上または材質の欠陥以外の理由で製品が使用できなくなった場合、保証は終了します。

サービスを受ける方法

本保証のサービスを受けるには、完品を元払いにて Ridge Tool Company、Elyria、Ohioまたは RIDGID 認定独立サービスセンターのいずれかまで送ってください。パイプレンチおよびその他のハンドツールは購入場所までご返品ください。

当社における問題是正措置

保証対象の製品は、Ridge Tool の判断により、無料で修理または交換を行い配送します。保証期間中に修理または交換を3度行ってもその製品の問題が解消しない場合には、購入価格の全額の返金を受けることもできます。

保証対象外となるもの

誤用、不正使用あるいは通常の摩損による不具合はこの保証の対象となりません。Ridge Tool は、いかなる付帯的または間接的損害にも一切の責任を負いません。

各地域の法規制と保証との関連

一部の地域では、付帯的または間接的な損害の免責や責任限定が認められておらず、上記の免責や責任限定が適用されない場合があります。この保証により、お客様には特定の権利が認められています。さらに、州、地域あるいは国ごとにその他の権利が認められる場合もあります。

その他一切の明示的保証は適用されません。

本完全ライフタイム保証は、RIDGID製品の唯一かつ限定的な保証です。従業員、代理人、ディーラーあるいはその他の人に、Ridge Tool Company の代理として本保証を変更したり、他の保証を履行する権限はありません。

RIDGIDライフタイム保証の履行

Ridge Tool Company は、RIDGID ブランドから購入された製品をサポートするために、ライセンス商品を除き、包括的なライフタイム保証を提供いたします。

RIDGID ブランドの製品は、信頼性、安心性、耐久性を備えた作りになっており、材質または製造上の欠陥に対する完全ライフタイム保証が適用されます。

材質または製造上の欠陥により RIDGID 製品に問題がある場合、印刷された保証規定に従って迅速に問題を修正します。RIDGID ライセンス商品に関する保証情報については、www.ridgid.com にアクセスしてください。

通常の使用による摩損:

通常、当社のツールは、最も要求の高い用途および環境における現場で使用されております。こういった条件下で時間の経過に伴い、RIDGID 製品に通常使用による摩損が発生し、サービスが必要になる場合があります。通常使用による摩損は「欠陥」とは みなされず、RIDGID ライフタイム保証の対象にはなりませんが、サービスでできるだけ早くツールをお返しすることが当社の目標です。本サービスを迅速化するため、Ridge Tool はサービス部品の完全な品揃えおよび RIDGID 独立サービスセンターネットワークを通して、お客様のサービスニーズにお応えします。当社のサービスセンターネットワークは工場研修を受けており、質の高い修理サービスを提供し、 RIDGID 保証を正確に判断し、必要に応じて実行します。RIDGID 独立サービスセンターの包括的なリストについてはwww.ridgid.com にアクセスしてご覧ください。

材質および製造上の欠陥:

当社の経験では、材質または製造上の欠陥が原因で通常より早く故障する製品は、ほとんどの場合、製品寿命の非常に早い時期(初回の製品使用または2回目に多い)に故障します。検査のために返品された場合、ほとんどの場合、該当製品は新品同様の状態であり、使用された形跡はほとんど見られません。欠陥がある状態で製造された製品が、通常の使用で長期間に亘って機能し続けることは稀です。継続的に信頼できるサービスを数か月または数年間受けた製品が、保証検査のために返品され、そこで欠陥が見つかることはめったにありません。サービスが最も多く必要になるのは、材質や製造上の欠陥と扱われない、通常の使用による摩損の問題によるものです。