Política de reparación y desecho de herramientas RIDGID

Los Centros de Servicio de Professional Tools, ubicados en Rockford, IL y Elyria, OH, cuentan con técnicos capacitados para evaluar rápida y precisamente las herramientas RIDGID y Greenlee devueltas a la fábrica para servicio. Si durante la evaluación, Professional Tools determina que la reparación está cubierta por la garantía correspondiente del modelo de herramienta RIDGID o Greenlee, la herramienta será reparada y devuelta sin cargo.

Si se requiere servicio por cualquier motivo que no sea un defecto en el material o la mano de obra cubierto por la garantía RIDGID o Greenlee de Professional Tools, y/o no se ha proporcionado una aprobación previa, se le proporcionará una propuesta de Professional Tools sobre los costos de reparación o la imposibilidad de reparar ("Propuesta"). Para brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de reparación, es importante que responda prontamente a la Propuesta.

Al enviar herramientas a Professional Tools para servicios de reparación, usted acepta la Política de Reparación y Eliminación de Professional Tools, según la cual Professional Tools se reserva el derecho de disponer de las herramientas valoradas en $5,000 o menos después de cinco (5) intentos razonables de contactarlo dentro de un período de treinta (30) días respecto a su interés en proceder con la Propuesta. El período de treinta (30) días comienza el día en que Professional Tools proporciona la Propuesta. Las herramientas valoradas en más de $5,000 le serán devueltas a la dirección proporcionada en el número de caso RMA de su herramienta.

Usted acepta que si no proporciona una respuesta dentro del período de treinta (30) días a los intentos electrónicos razonables de Professional Tools para contactarlo respecto a la aceptación o rechazo de la Propuesta, Professional Tools no será responsable de las herramientas a partir de entonces y podrá disponer de las herramientas como lo considere apropiado, incluyendo, pero no limitado a, desechar o reciclar todas las partes de las herramientas, así como cualquier otra herramienta, parte, accesorio y consumible incluido en el envío de las herramientas al Centro de Servicio de la Fábrica.

USTED ACEPTA QUE PROFESSIONAL TOOLS NO ES RESPONSABLE DE LAS HERRAMIENTAS Y CUALQUIER OTRA PARTE, ACCESORIO Y CONSUMIBLE INCLUIDO EN EL ENVÍO AL CENTRO DE SERVICIO DE LA FÁBRICA QUE SEAN ELIMINADOS DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA. USTED ACEPTA INDEMNIZAR Y LIBERAR A PROFESSIONAL TOOLS DE CUALQUIER Y TODAS LAS RECLAMACIONES, COSTOS, GASTOS, HONORARIOS DE ABOGADOS, RESPONSABILIDADES Y DAÑOS QUE SURJAN DE LA ELIMINACIÓN DE HERRAMIENTAS, PARTES, ACCESORIOS Y CONSUMIBLES BAJO ESTA POLÍTICA.